Perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber para aproveitar o The Dance Floor — no site e no aplicativo.

Conta e acesso

O The Dance Floor é gratuito?

Sim. Criar uma conta, descobrir eventos, escolas e profissionais, favoritar, marcar interesse, entrar em listas de presença e avaliar eventos é totalmente gratuito.

Há planos pagos apenas para quem quer divulgar — profissionais, escolas e organizadores — e recursos opcionais como o destaque (boost).

Como crio uma conta?

Clique em "Cadastrar" no topo do site e informe nome, e-mail e senha, ou use o botão "Continuar com o Google".

Após o cadastro, enviamos um e-mail de confirmação. É preciso confirmar o endereço antes de usar a plataforma. Você precisa ter 18 anos ou mais.

Não recebi o e-mail de confirmação. O que faço?

Verifique a caixa de spam e a lixeira. O remetente é o The Dance Floor.

Se mesmo assim não chegar, tente entrar com seu e-mail e senha: ao avisar que o e-mail ainda não foi confirmado, aparecerá um botão para reenviar a confirmação com um novo link. Em último caso, fale com contato@thedancefloor.dance.

Esqueci minha senha. Como recupero?

Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha" e informe seu e-mail. Você receberá um link para definir uma nova senha.

O link tem validade limitada por segurança. Se expirar, basta solicitar outro.

Posso entrar com o Google?

Sim. Use "Continuar com o Google" na tela de login ou cadastro, tanto no site quanto no aplicativo. Sua conta é a mesma nos dois.

Como excluo minha conta?

Acesse o menu do usuário e vá em "Minha conta" (painel). Lá há a opção de solicitar a exclusão dos seus dados.

A exclusão é processada pela nossa equipe para garantir que nenhum dado de cobrança ou conteúdo público fique pendente. Você também pode pedir pela página de exclusão de dados.

Descobrir eventos, escolas e profissionais

Como encontro eventos perto de mim?

Abra "Eventos" no menu. Você pode filtrar por ritmo (forró, zouk, salsa, samba, bachata, tango e outros), cidade, data e categoria.

A página de cada evento também mostra a localização no mapa para facilitar a chegada.

Como funciona a busca?

A busca procura ao mesmo tempo por eventos, escolas e profissionais. Digite o nome, o ritmo ou a cidade e refine pelos filtros.

Qual a diferença entre Escolas e Profissionais?

"Escolas" reúne escolas de dança, com ritmos oferecidos, horários de aulas e localização.

"Profissionais" reúne professores, personal dancers, DJs e fotógrafos. Cada perfil mostra contato, galeria e, quando disponível, a agenda.

O que é a seção Promoções?

São ofertas selecionadas de parceiros e anunciantes do mundo da dança — lojas de roupas e sapatos, acessórios, cursos, produtos e serviços. Muitas trazem cupom de desconto ou link direto para a oferta.

Abra "Promoções" no menu para ver as ativas.

Como funciona o Calendário?

O Calendário tem quatro visões: "Eventos por Ritmo" (grade mensal filtrável), "Minha Agenda" (seus eventos confirmados e bloqueios), "Agenda de Profissional" (a agenda pública de outra pessoa ou escola) e "Profissionais Disponíveis" (quem está livre em uma data específica).

O Calendário é um recurso dos planos Profissional, Escola e Organizador — é preciso ter uma assinatura ativa para usá-lo. A exceção é a agenda pública: a página de agenda de um profissional ou escola pode ser vista por qualquer pessoa.

Participar de eventos

Qual a diferença entre Favoritar e Tô com a roupa de ir?

"Favoritar" (coração) salva eventos, escolas ou profissionais que você gosta, para reencontrar depois.

"Tô com a roupa de ir" marca os eventos que você vai — seja pela estrela na página do evento, entrando na lista de presença ou comprando ingresso. Tudo fica reunido no seu painel.

Como entro na lista de presença de um evento?

Na página do evento, quando o organizador habilita a lista, aparece o botão para confirmar presença. Alguns eventos têm número limitado de vagas.

Tudo que você confirmou fica reunido em "Tô com a roupa de ir", no seu painel.

Como compro ingresso?

No momento, a venda de ingressos é responsabilidade de cada organizador — ainda não processamos a venda dentro da plataforma.

Quando o organizador informa o link de vendas dele (Sympla, Eventbrite ou site próprio), o botão "Comprar ingresso" aparece na página do evento e leva direto para lá. Se não houver link, fale com o organizador pelos canais oficiais indicados na página (redes sociais e site).

O que é a Lista VIP?

Alguns eventos aceitam a lista VIP do Dance Floor — uma lista exclusiva para membros VIP, um reconhecimento gratuito que a plataforma concede a dançarinos da comunidade (não está à venda).

Se você é VIP, entra na lista pela página do evento e apresenta sua Carteirinha VIP (com QR Code, disponível no seu painel) na entrada. A lista VIP não tem acompanhantes e não ocupa as vagas da lista de presença comum. Membros VIP também têm acesso a promoções exclusivas.

Como avalio um evento?

Depois que o evento acontece, você pode deixar uma avaliação na página dele ou pelo seu painel, em "Minhas avaliações". A nota e o comentário ajudam outros dançarinos a decidir.

O organizador também pode disponibilizar um QR Code de avaliação no local, na entrada ou nas mesas — basta escaneá-lo para avaliar na hora.

Para profissionais, escolas e organizadores

Como divulgo meu trabalho na plataforma?

Crie um perfil pelo seu painel: pode ser "Profissional" (professor, personal dancer, DJ, fotógrafo), "Organizador" de eventos ou uma "Escola".

Cada perfil é independente e você pode ter mais de um. O cadastro do perfil é gratuito; os recursos avançados vêm com a assinatura.

Como publico um evento?

No painel, clique em "Divulgar evento" e preencha os dados: título, data, local, ritmos, descrição e fotos. O evento entra como rascunho e você publica quando quiser.

Eventos gratuitos podem ser publicados por qualquer organizador, sem assinatura e sem limite. Para eventos pagos, é possível manter 1 evento pago ativo por vez sem assinar; para publicar mais ao mesmo tempo, use o Evento Avulso ou assine o plano Organizador (eventos pagos ilimitados). Escolas sem assinatura podem manter 1 evento ativo.

O que é uma série de eventos?

É um modelo para eventos que se repetem (um baile semanal, por exemplo). Você cria a série uma vez e, a cada edição, gera uma nova data a partir dela, sem repreencher tudo.

Posso importar um evento do meu Instagram?

Sim, de duas maneiras, e em ambas a plataforma extrai as informações (data, local, descrição) para você só revisar e publicar.

Direto no site: ao criar um evento, abra "Importar do Instagram", cole a legenda do post e envie a imagem do flyer. A plataforma preenche o formulário para você revisar e salvar.

Pelo próprio Instagram: ao publicar o evento, adicione @thedancefloor.dance como colaborador da publicação, ou envie a publicação por mensagem direta (DM) para @thedancefloor.dance. Em poucos instantes o evento aparece no seu painel como rascunho.

Para usar o envio pelo Instagram, você precisa ter um perfil de Organizador na plataforma com o mesmo @ do Instagram que vai enviar o evento, e esse @ precisa estar verificado no seu perfil.

Uso uma IA para escrever minhas legendas. Como garanto que a importação capte tudo?

A importação precisa de algumas informações obrigatórias para conseguir criar o evento: nome, estilo de dança, data completa (dia, mês e ano) e a cidade com o estado (UF). Horário, local, valores, line-up e contato são opcionais, mas deixam o evento mais completo.

Se você usa uma IA (ChatGPT, Gemini, ou outra) para escrever as legendas dos seus posts, cole o prompt abaixo nas instruções dela. Ele faz a IA sempre incluir esses dados no texto, sem mudar o seu estilo de escrita habitual. Depois é só publicar normalmente e enviar o post para o The Dance Floor.

Garanta que a legenda final tenha, escritas em algum ponto do
texto e de forma legível, TODAS as informações abaixo. Não invente nada: se eu não
fornecer algum dado, me pergunte em vez de chutar.

Obrigatórias (sem elas o evento não pode ser importado):
- Nome do evento
- Estilo(s) de dança (ex.: zouk, forró, salsa, bachata)
- Data completa, com dia, mês e ano (ex.: 04 de julho de 2026)
- Cidade e estado/UF onde o evento acontece

Recomendadas (deixam a importação mais completa):
- Horário de início e, se houver, de término (ex.: 21h30 às 02h)
- Local: nome do espaço e endereço (rua, número, bairro); inclua o @ do espaço, se tiver
- Valores / lotes (ex.: Lote 1 R$30 | Na hora R$35) ou se é gratuito
- Line-up: DJs, professores e fotógrafos, com os nomes e o @ de cada um, quando houver
- Contato: WhatsApp, site de ingressos ou @ do organizador

Marcar os @ dos artistas e do local faz a gente vincular esses perfis
automaticamente ao evento (quando já cadastrados aqui).

Escreva datas e horários de forma clara, nunca ambígua. Estas instruções são apenas
para você saber o que incluir — não as copie para dentro da legenda.
Como verifico meu Instagram?

A verificação confirma que o @ é seu. Enquanto não verificado, o @ fica oculto no seu perfil público — e é ela que libera o envio de eventos pelo Instagram.

No formulário de edição do seu perfil ou escola, salve seu @ do Instagram e clique em "Verificar Instagram" para gerar um código.

Envie exatamente esse código por mensagem direta (DM) para @thedancefloor.dance, a partir da mesma conta do @. Depois, clique em "Já enviei — atualizar status".

O que é "Reivindicar" um perfil ou evento?

Alguns perfis e eventos são cadastrados pela nossa equipe ou por indicação da comunidade. Se um deles é seu, você pode reivindicá-lo com um código para assumir o controle e editá-lo.

Use a página "Reivindicar" e informe o código que você recebeu.

Como gerencio a lista de presença do meu evento?

No painel, cada evento tem o botão "Lista", onde você vê e gerencia quem confirmou presença.

Como coleto avaliações do meu evento?

Na gestão do seu evento, gere o "QR Code de Avaliação", imprima e cole na entrada ou nas mesas para que os participantes avaliem na hora.

As avaliações aparecem na página do evento e ajudam a atrair mais público nas próximas edições.

Como funciona a agenda do profissional?

Profissionais e escolas têm uma agenda pública opcional. Você marca seus compromissos, bloqueios e disponibilidade, e quem procura por alguém livre em uma data encontra você em "Profissionais Disponíveis".

Gerenciar a agenda faz parte do Calendário, recurso da assinatura. Sua agenda pública, porém, fica visível para qualquer pessoa.

Planos, pagamentos e destaque

Quanto custam os planos?

Cada perfil (Profissional, Escola ou Organizador) é uma assinatura independente de R$ 29,90 por mês, com renovação automática. Você assina quantos perfis precisar.

A assinatura libera recursos como prioridade nas buscas, galeria de fotos e vídeos, todos os seus links e contatos visíveis, o Calendário completo, 50% de desconto nos destaques (com 1 destaque de 7 dias grátis por mês) e, para organizadores, eventos pagos ilimitados e link externo de venda de ingressos.

Preciso assinar para publicar um único evento?

Não. Eventos gratuitos não custam nada, e você pode manter 1 evento pago ativo por vez sem assinatura.

Para um evento pago além disso, existe o "Evento Avulso": um pagamento único de R$ 74,90 que publica o evento sem assinatura e o mantém no ar até a data dele — com galeria de fotos, lista de presença e 1 destaque no feed de 7 dias incluso. Crie o evento primeiro; a opção de pagar aparece na página do evento e em "Planos e assinatura".

O que é o boost / destaque?

O destaque dá mais visibilidade. Para eventos: destaque no feed por R$ 9,90 (7 dias) ou R$ 29,90 (30 dias). Para perfis de escolas e profissionais: R$ 9,90 por 7 dias ou R$ 29,90 por 30 dias. Você ainda escolhe para quais ritmos do seu evento o destaque aparece.

O destaque está disponível mesmo para quem não assina. Assinantes pagam metade do preço em qualquer destaque e ganham 1 destaque de 7 dias grátis por mês (do evento ou do perfil).

Como cancelo minha assinatura?

No painel, em "Planos e assinatura" (ou "Gerenciar planos"), você pode cancelar a qualquer momento.

Ao cancelar, você mantém o acesso aos recursos pagos até o fim do período já pago. Não há reembolso pelo período não utilizado.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago, que aceita cartão de crédito, Pix e outras opções disponíveis no checkout.

Aplicativo (Android e iOS)

O que dá para fazer pelo aplicativo?

Quase tudo o que o site oferece: descobrir e filtrar eventos, escolas e profissionais, buscar, ver promoções e o calendário, favoritar, marcar interesse, entrar em listas de presença e gerenciar seus perfis e eventos.

A navegação fica nas abas Início, Eventos, Busca, Promoções e Painel. Se você permitir, o app também envia notificações push sobre seus eventos e novidades — dá para desativar a qualquer momento nas configurações do aparelho.

Consigo assinar um plano pelo aplicativo?

As assinaturas e pagamentos são feitos pelo site. Ao tocar para assinar ou destacar um perfil no app, ele abre a página de pagamento no navegador. Depois de pagar, os recursos liberados aparecem no app normalmente.

Minha conta é a mesma no site e no app?

Sim. É a mesma conta e os mesmos dados — favoritos, perfis e eventos ficam sincronizados entre o site e o aplicativo.

Suporte, segurança e privacidade

Como denuncio um conteúdo ou perfil?

Em eventos, perfis e escolas há a opção de denunciar. Use-a para reportar conteúdo falso, ofensivo ou que viole os termos. Nossa equipe analisa cada denúncia.

Encontrei um problema ou tenho uma sugestão. Onde aviso?

Use "Sugestões e Feedback", no painel, para reportar problemas no site ou enviar ideias. Se quiser indicar um evento, escola ou profissional que ainda não está na plataforma, use "Indicar para a plataforma".

Como meus dados são tratados?

Tratamos seus dados conforme a nossa Política de Privacidade e a legislação brasileira. Consulte as páginas de Privacidade e Termos de uso no rodapé do site para os detalhes.

Ainda tenho dúvidas. Como falo com vocês?

Escreva para contato@thedancefloor.dance. Teremos prazer em ajudar.

Não encontrou sua resposta?

Fale com a gente — respondemos o quanto antes.