Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber para aproveitar o The Dance Floor — no site e no aplicativo.
Conta e acesso
O The Dance Floor é gratuito?
Sim. Criar uma conta, descobrir eventos, escolas e profissionais, favoritar, marcar interesse, entrar em listas de presença e avaliar eventos é totalmente gratuito.
Há planos pagos apenas para quem quer divulgar — profissionais, escolas e organizadores — e recursos opcionais como o destaque (boost).
Como crio uma conta?
Clique em "Cadastrar" no topo do site e informe nome, e-mail e senha, ou use o botão "Continuar com o Google".
Após o cadastro, enviamos um e-mail de confirmação. É preciso confirmar o endereço antes de usar a plataforma. Você precisa ter 18 anos ou mais.
Não recebi o e-mail de confirmação. O que faço?
Verifique a caixa de spam e a lixeira. O remetente é o The Dance Floor.
Se mesmo assim não chegar, faça login: aparecerá um aviso no painel com a opção de reenviar a confirmação. Em último caso, fale com contato@thedancefloor.dance.
Esqueci minha senha. Como recupero?
Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha" e informe seu e-mail. Você receberá um link para definir uma nova senha.
O link tem validade limitada por segurança. Se expirar, basta solicitar outro.
Posso entrar com o Google?
Sim. Use "Continuar com o Google" na tela de login ou cadastro, tanto no site quanto no aplicativo. Sua conta é a mesma nos dois.
Como excluo minha conta?
Acesse o menu do usuário e vá em "Minha conta" (painel). Lá há a opção de solicitar a exclusão dos seus dados.
A exclusão é processada pela nossa equipe para garantir que nenhum dado de cobrança ou conteúdo público fique pendente. Você também pode pedir pela página de exclusão de dados.
Descobrir eventos, escolas e profissionais
Como encontro eventos perto de mim?
Abra "Eventos" no menu. Você pode filtrar por ritmo (forró, zouk, salsa, samba, bachata, tango e outros), cidade, data e categoria.
A página de cada evento também mostra a localização no mapa para facilitar a chegada.
Como funciona a busca?
A busca procura ao mesmo tempo por eventos, escolas e profissionais. Digite o nome, o ritmo ou a cidade e refine pelos filtros.
Qual a diferença entre Escolas e Profissionais?
"Escolas" reúne escolas de dança, com ritmos oferecidos, horários de aulas e localização.
"Profissionais" reúne professores, personal dancers, DJs e fotógrafos. Cada perfil mostra contato, galeria e, quando disponível, a agenda.
O que é a seção Promoções?
São ofertas selecionadas de parceiros e anunciantes do mundo da dança — lojas de roupas e sapatos, acessórios, cursos, produtos e serviços. Muitas trazem cupom de desconto ou link direto para a oferta.
Abra "Promoções" no menu para ver as ativas.
Como funciona o Calendário?
O Calendário tem quatro visões: "Eventos por Ritmo" (grade mensal filtrável), "Minha Agenda" (seus eventos confirmados e bloqueios), "Agenda de Profissional" (a agenda pública de outra pessoa ou escola) e "Profissionais Disponíveis" (quem está livre em uma data específica).
Participar de eventos
Qual a diferença entre Favoritar, Tenho interesse e a Lista de presença?
"Favoritar" (coração) salva eventos, escolas ou profissionais para você reencontrar depois.
"Tenho interesse" sinaliza que o evento te chamou atenção, sem compromisso de ir.
A "Lista de presença" (também chamada de "Tô com a roupa de ir") é a confirmação de que você vai — seu nome entra na lista do organizador.
Como entro na lista de presença de um evento?
Na página do evento, quando o organizador habilita a lista, aparece o botão para confirmar presença. Alguns eventos têm número limitado de vagas.
Tudo que você confirmou fica reunido em "Tô com a roupa de ir", no seu painel.
Como compro ingresso?
No momento, a venda de ingressos é responsabilidade de cada organizador — ainda não oferecemos esse serviço dentro da plataforma.
Para garantir o seu, confira as informações na página do evento e entre em contato com o organizador pelos canais e links oficiais (redes sociais e site).
Como avalio um evento?
Depois que o evento acontece, você pode deixar uma avaliação na página dele ou pelo seu painel, em "Minhas avaliações". A nota e o comentário ajudam outros dançarinos a decidir.
O organizador também pode disponibilizar um QR Code de avaliação no local, na entrada ou nas mesas — basta escaneá-lo para avaliar na hora.
Para profissionais, escolas e organizadores
Como divulgo meu trabalho na plataforma?
Crie um perfil pelo seu painel: pode ser "Profissional" (professor, personal dancer, DJ, fotógrafo), "Organizador" de eventos ou uma "Escola".
Cada perfil é independente e você pode ter mais de um. O cadastro do perfil é gratuito; os recursos avançados vêm com a assinatura.
Como publico um evento?
No painel, clique em "Divulgar evento" e preencha os dados: título, data, local, ritmos, descrição e fotos. O evento entra como rascunho e você publica quando quiser.
Organizadores assinantes têm uma cota mensal de eventos. Quem não assina pode publicar um evento avulso pagando por ele.
O que é uma série de eventos?
É um modelo para eventos que se repetem (um baile semanal, por exemplo). Você cria a série uma vez e, a cada edição, gera uma nova data a partir dela, sem repreencher tudo.
Posso importar um evento do meu Instagram?
Sim. Ao criar um evento, você pode informar o link de uma publicação do Instagram e a plataforma extrai automaticamente as informações (data, local, descrição) para você só revisar e publicar.
O que é "Reivindicar" um perfil ou evento?
Alguns perfis e eventos são cadastrados pela nossa equipe ou por indicação da comunidade. Se um deles é seu, você pode reivindicá-lo com um código para assumir o controle e editá-lo.
Use a página "Reivindicar" e informe o código que você recebeu.
Como gerencio a lista de presença do meu evento?
No painel, cada evento tem o botão "Lista", onde você vê e gerencia quem confirmou presença.
Como coleto avaliações do meu evento?
Na gestão do seu evento, gere o "QR Code de Avaliação", imprima e cole na entrada ou nas mesas para que os participantes avaliem na hora.
As avaliações aparecem na página do evento e ajudam a atrair mais público nas próximas edições.
Como funciona a agenda do profissional?
Profissionais e escolas têm uma agenda pública opcional. Você marca seus compromissos, bloqueios e disponibilidade, e quem procura por alguém livre em uma data encontra você em "Profissionais Disponíveis".
Planos, pagamentos e destaque
Quanto custam os planos?
Cada perfil (Profissional, Escola ou Organizador) é uma assinatura independente de R$ 19,90 por mês, com renovação automática. Você assina quantos perfis precisar.
A assinatura libera recursos como aparecer nas buscas, galeria de fotos e vídeos, contato visível e cota de eventos para organizadores.
Preciso assinar para publicar um único evento?
Não. Existe o "Evento Avulso": um pagamento único de R$ 74,90 que publica um evento pago sem assinatura. Ele fica no ar até a data do evento. A opção aparece ao criar ou editar o evento.
O que é o boost / destaque?
O destaque dá mais visibilidade. Há o boost de evento, que coloca seu evento em posição de maior destaque nas listas, e o destaque de perfil, para escolas e profissionais.
O destaque de perfil custa R$ 29,90 por 30 dias ou R$ 9,90 por 7 dias, e está disponível mesmo para quem não assina.
Como cancelo minha assinatura?
No painel, em "Planos e assinatura" (ou "Gerenciar planos"), você pode cancelar a qualquer momento.
Ao cancelar, você mantém o acesso aos recursos pagos até o fim do período já pago. Não há reembolso pelo período não utilizado.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago, que aceita cartão de crédito, Pix e outras opções disponíveis no checkout.
Aplicativo (Android e iOS)
O que dá para fazer pelo aplicativo?
Quase tudo o que o site oferece: descobrir e filtrar eventos, escolas e profissionais, buscar, ver promoções e o calendário, favoritar, marcar interesse, entrar em listas de presença e gerenciar seus perfis e eventos.
A navegação fica nas abas Início, Eventos, Busca, Promoções e Painel.
Consigo assinar um plano pelo aplicativo?
As assinaturas e pagamentos são feitos pelo site. Ao tocar para assinar ou destacar um perfil no app, ele abre a página de pagamento no navegador. Depois de pagar, os recursos liberados aparecem no app normalmente.
Minha conta é a mesma no site e no app?
Sim. É a mesma conta e os mesmos dados — favoritos, perfis e eventos ficam sincronizados entre o site e o aplicativo.
Suporte, segurança e privacidade
Como denuncio um conteúdo ou perfil?
Em eventos, perfis e escolas há a opção de denunciar. Use-a para reportar conteúdo falso, ofensivo ou que viole os termos. Nossa equipe analisa cada denúncia.
Encontrei um problema ou tenho uma sugestão. Onde aviso?
Use "Sugestões e Feedback", no painel, para reportar problemas no site ou enviar ideias. Se quiser indicar um evento, escola ou profissional que ainda não está na plataforma, use "Indicar para a plataforma".
Como meus dados são tratados?
Tratamos seus dados conforme a nossa Política de Privacidade e a legislação brasileira. Consulte as páginas de Privacidade e Termos de uso no rodapé do site para os detalhes.
Ainda tenho dúvidas. Como falo com vocês?
Escreva para contato@thedancefloor.dance. Teremos prazer em ajudar.
Não encontrou sua resposta?
Fale com a gente — respondemos o quanto antes.
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